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Entrega

Os portes de envio, em correio registado, através dos Correios de Portugal (CTT) apresentam os seguintes valores:

  •   Compras até 10 Eur e até 2 kg: 3 Eur de portes de envio
  •   De 10,01 até 30 Eur e até 2 kg: 4 Eur de portes de envio
  •   Compras superiores a 30 Eur e até 2 kg: 5 Eur de portes de envio

Outros pesos de encomenda serão revistos e o utilizador devidamente informado.


Envios, perdas ou extravios

Todas as encomendas são expedidas até 5 dias úteis (no máximo), a seguir à boa cobrança dos pagamentos, através dos Correios de Portugal (CTT) em correio registado.

A Amor a Metro não se responsabiliza por qualquer dano decorrente do transporte, por isso, assim que receber a encomenda o utilizador deverá verificar se a embalagem se encontra em bom estado. Ao aceitar a encomenda, a mesma é considerada válida e em bom estado.

Em caso de extravio, o cliente terá que aguardar que sejam feitas todas as diligências junto dos CTT, para averiguar a situação.

Em caso de perda, a Amor a Metro não se responsabiliza, tendo que ser apurada a responsabilidade junto dos CTT.

Caso a encomenda seja devolvida à Amor a Metro por indicação de morada incorreta ou insuficiente por parte do utilizador, a mesma só será reenviada após o pagamento de novos portes de envio.